Kebijakan Privasi

Komitmen Privasi Kami

KasKos berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform KasKos. Kami memahami bahwa data Anda berharga dan kami mengambil tanggung jawab ini dengan sangat serius.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun

• Nama lengkap dan email address
• Nomor telepon/WhatsApp
• Informasi login dan kredensial autentikasi
• Profil pengguna dan preferensi

Informasi Bisnis

• Nama dan alamat properti kos
• Detail kamar dan fasilitas
• Data penghuni (nama, kontak, email)
• Informasi sewa dan pembayaran

Data Transaksi

• Riwayat pembayaran dan tagihan
• Data pengeluaran operasional
• Log aktivitas di platform
• Informasi payment gateway

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda:

• ✓
  Enkripsi: Semua data sensitif dienkripsi saat transit (TLS/SSL) dan saat disimpan
• ✓
  Autentikasi: OAuth 2.0 dan JWT tokens untuk akses aman
• ✓
  RLS: Row Level Security di database untuk isolasi data antar pengguna
• ✓
  Backup: Backup otomatis harian dengan retensi 30 hari
• ✓
  Audit: Logging lengkap untuk deteksi aktivitas mencurigakan

Penyimpanan dan Lokasi Data

Data Anda disimpan di server cloud yang terletak di Singapura dan Indonesia, dengan Supabase sebagai penyedia database kami. Semua data tetap berada di wilayah Asia Tenggara dan tidak dipindahkan ke server di luar wilayah ini tanpa persetujuan Anda.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan:

• Payment Gateway: Xendit (hanya untuk memproses pembayaran)
• WhatsApp Provider: Whapi/Wablas/Fonnte (hanya untuk mengirim notifikasi)
• Infrastructure: Vercel (hosting) dan Supabase (database)
• Legal: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

Retensi dan Penghapusan Data

Data akun Anda disimpan selama akun aktif. Setelah penutupan akun:

• Data pribadi dihapus secara permanen dalam 30 hari
• Data transaksi disimpan selama 5 tahun untuk keperluan perpajakan
• Backup dihapus sesuai siklus retensi otomatis

Hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai dengan regulasi privasi data, Anda memiliki hak untuk:

Cookies dan Tracking

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, dan analisis penggunaan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang telah direvisi.